この記事は、動画や写真の編集ソフトを初めて購入する成人の方に向けて、サイバーリンク公式ストアで製品を選ぶ前の準備と、返金条件の見方をまとめたものです。要点は、作りたいものから必要な機能を決めること、自分の端末やプランで使えるかを製品ページで確かめること、返金保証と自動更新の手続きを別々に把握することの三つです。内容は2026年10月31日に公式ページで確認した記載にもとづきます。

サイバーリンクの製品を目的から選ぶ

サイバーリンクの公式サイトには、動画編集のPowerDirector、写真編集のPhotoDirector、再生ソフトのPowerDVDなどが並びます。ショップ全体の紹介は OK RADIOのショップページ にあります。製品名の響きで選ぶより、まず「何をしたいか」を決めるほうが迷いません。

作りたいものを一文で書く

編集部が考えた例をあげます。「家族で撮った動画から、不要な場面を削って短くまとめたい」なら動画編集が候補です。「スマホやカメラの写真を整えて、まとめて整理したい」なら写真編集を見ます。「手元の映像を再生して楽しみたい」なら再生ソフトが目的に近くなります。この一文を先に作っておくと、必要のない機能に引っ張られにくくなります。

素材と端末の情報をメモする

次に、編集したい素材と使う端末を書きます。素材は動画か写真か、どんな機器で撮ったか、保存先はどこかです。端末はパソコンかスマートフォンか、OSの種類と版、空き容量も控えます。これを持って製品ページを開き、対応OSや動作環境の欄と見比べてください。すべての機能がすべての端末やプランで使えるわけではないため、使いたい機能が自分の環境とプランに含まれるかを個別に見る必要があります。

確認項目 見る場所 自分のメモに書くこと
目的と必要機能 製品ページの機能説明 やりたい作業と、必須の機能
対応OS・動作環境 製品ページの動作環境欄 使う端末のOSと版
プランと契約期間 購入画面とプラン説明 製品名、版、期間、更新日
支払総額 カート内の最終表示 初回の金額と更新時の金額
返金の窓口 公式の返金案内 どこで買ったか、注文番号

返金保証の条件を先に読む

公式の返金案内では、日本語の公式オンラインストアで直接販売している対象ソフトに、30日間の返金保証があるとされています。ただし条件があります。クレジットは今回の対象外です。注文に含まれる購入分と無償のクレジットがすべて未使用であることが必要で、一部でも使うと注文全体が対象外になります。申請は、メンバーサイトの注文履歴から該当の注文メニューを開いて行います。また、Web公式ストアでの購入と、アプリストアや他店での購入では、返金の窓口が同じではありません。

契約前後の準備例：照合と保存

ここからは編集部の提案で、公式の説明ではありません。

購入前に三つを照合する

購入ボタンを押す前に、製品名、版、契約期間をカート画面と自分のメモで照らし合わせます。続いて、更新日と、初回と更新時の価格を自分の目で確認します。無料体験を使う場合も、有料購入と返金保証は無料体験とは別の扱いです。体験版と有料版の機能・契約条件をそれぞれ確認してください。

購入後に情報を保存する

購入後は、注文番号、購入日、製品名、購入した場所を保存します。動作環境をもう一度見直し、メモにある自分の端末と合うかを確かめます。注文にクレジットが含まれる場合は、返金条件を読んでから使用するか判断しましょう。ソフト自体の使用とクレジットの消費を混同しないことが大切です。

困ったときの備え

問い合わせが必要になったときは、注文履歴の画面、注文番号、相談したい点の三つを揃えておくと話が早く進みます。自動更新を止める手続きと、支払済みの注文を返金してもらう手続きは別なので、どちらが必要かを分けて考えてください。更新分の金額が返金されると保証する情報は、今回確認した資料にありません。

現在掲載中の特典表示は次のとおりです。内容と条件は表示先で確認してください。

サイバーリンク公式オンラインストア開催期間中
30日間全額返金保証

CyberLink公式ストア：対象ソフト購入に30日間返金保証（条件あり）

公式Webストア直接購入全クレジット未使用30日以内に申請有料購入の返金保証
CyberLink日本語の公式オンラインストアで直接購入する対象ソフトの30日間返金保証です。他店での購入、Apple App Store・…条件を詳しく見る条件を閉じる

CyberLink日本語の公式オンラインストアで直接購入する対象ソフトの30日間返金保証です。他店での購入、Apple App Store・Mac App Store・Google Playでの購入は本掲載の対象外です。注文に含まれる購入済み・無償提供分を含むすべてのクレジットが未使用であることが必要で、いずれかを使うと注文全体が返金対象外です。本掲載はクレジット単体の購入を対象にしません。サブスクリプションは最初の契約開始から30日以内のキャンセルが条件です。自動更新分の返金を保証する案内ではありません。メンバーサイトの注文履歴から該当注文のメニューで返金をリクエストしてください。購入費用が不要になる体験版ではありません。サブスクリプションは有料の自動更新契約で、更新停止はメンバーゾーンで設定します。対象商品・動作環境・料金・契約期間を購入前に確認してください。

購入代金が必要です。注文内のクレジットを一部でも使用すると返金対象外。サブスクリプションは有料の自動更新契約です。

購入先・対象ソフト・全クレジット未使用と返金申請期限を確認してください

期限：対象購入・初回サブスクリプション開始から30日以内。キャンペーン終了日未記載

> CyberLink 公式オンラインストアへ行くサイバーリンク公式ストアの購入ガイド｜製品選び・契約・返金条件の見方
条件・使い方を詳しく見る →
情報源・確認範囲

公式返金ポリシーとサブスクリプション利用規約を確認しました。購入・返金申請は行っていません。

情報源：公式返金ポリシー・サブスクリプション利用規約 ↗
確認日：2026-10-30 / 日本時間
掲載情報を確認。決済時の利用可否を保証するものではありません。

サイバーリンク公式オンラインストアの特典一覧を見る

よくある質問

アプリストアで買った場合も、公式ストアと同じ方法で返金できますか？

同じではありません。公式の案内は、Web公式ストアでの購入と、アプリストアや他店での購入の窓口を分けています。購入した場所の案内を確認してください。

自動更新を止めれば、支払済みの注文も返金されますか？

自動更新の停止と、支払済み注文の返金は別の手続きです。片方を済ませても、もう片方が完了したとは限りません。それぞれの条件と手順を公式ページで確かめてください。

どの製品を選べばよいか決められないときは？

作りたいものと使う端末を書き出し、製品ページの機能説明と動作環境に照らしてください。それでも迷う場合は、注文前に公式のサポートへ相談したい点をまとめて問い合わせる方法もあります。

まとめ

編集ソフトの購入では、製品名より先に、作りたいもの、素材、端末を整理することが近道です。そのうえで、対応OS、プラン、更新条件、総額を製品ページで確認し、返金保証の条件と窓口を購入前に読んでおきましょう。購入後は注文情報を保存しておくと、困ったときに慌てません。最終判断は公式の最新表示にもとづいてください。

確認した公式情報